Más rutas de atención para víctimas de violencia de género, pero pocas las usan
Mientras crecen los casos de violencia de género en Antioquia, las rutas de atención son reforzadas en medio de barreras que continúan afectando su acceso y funcionamiento.
13 de mayo del 2026
Por: Daniela Herrera Mejía, Juanita Hoyos Higuita, Luna Sánchez Montoya, Daniela Rendón Castaño y Elisa Rendón Hernández
El incremento de casos de violencia contra las mujeres en Antioquia ha impulsado el fortalecimiento de las rutas de atención disponibles. Solo en el primer trimestre de 2026, la Línea 123 Mujer registró 8.993 llamadas, de las cuales 1.833 correspondieron a violencias basadas en género y 78 fueron clasificadas como críticas, según la Gobernación de Antioquia. Las cifras reflejan la magnitud del problema y la presión sostenida sobre los canales institucionales de atención.
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Estas rutas funcionan de manera permanente y ofrecen acompañamiento inmediato a mujeres víctimas de distintos tipos de violencia: física, psicológica, sexual o económica, pero el incremento de casos y el uso recurrente de estos servicios pone sobre la mesa la efectividad de estas medidas. Más allá de la cobertura y disponibilidad, surge la necesidad de analizar si estos medios están logrando responder de manera efectiva a las necesidades de las mujeres o si, en la práctica, persisten dificultades en el acceso, la atención y el seguimiento de los casos.
Aunque desde las instituciones se habla de fortalecimiento, Catherine Rojas y Valentina Rincón, psicólogas de salud integral, advierten que en la práctica persisten barreras. “Muchas mujeres no buscan activar las rutas, sino primero un espacio de escucha”, explican. Además, señalan que el desconocimiento y la duración de los procesos siguen siendo factores que desmotivan a las víctimas. “Los tiempos pueden ser largos, incluso de años, lo que genera frustración”, afirman.
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Entre los servicios se encuentra la Línea 123 Mujer Antioquia cuenta con un equipo especializado conformado por abogadas, psicólogas y trabajadoras sociales, capacitadas para brindar atención integral en situaciones de riesgo. Sin embargo, este acompañamiento hace parte de una ruta más amplia que implica la participación con distintas entidades, como el sistema de salud y la justicia, lo que puede hacer que los procesos se extiendan en el tiempo.
“Los casos deben escalar a otras instancias, como la Fiscalía, y ahí entran dinámicas legales que pueden tardar meses o incluso años”, señalan, destacando que, aunque la ruta funciona, su duración suele generar frustración en algunas mujeres.
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Desde Sextante Digital, hablamos con una estudiante víctima de violencia, la cual relató su experiencia con la ruta de atención de la gobernación, pero no recibió una respuesta oportuna como esperaba.
Las rutas existen, pero el aumento de casos sigue poniendo en las entidades el mismo reto: garantizar que las mujeres no solo tengan canales de atención, sino que también cuenten con respuestas oportunas y sean líneas efectivas. La discusión no se limita en recibir la atención, porque para muchas mujeres pedir ayuda todavía implica enfrentarse a obstáculos al momento de buscar protección.
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